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‘Dicas PM Estelionato’: o golpe da falsa atendente

 Em “Dicas PM – Estelionato!”, o sargento Rodrigo Arruda, responsável pelo Setor de Comunicação da 21ª Cia., registra caso envolvendo falsa atendente de uma instituição financeira e um suposto “alerta de golpe”, que levou a vítima a um prejuízo de R$ 5 mil.
 
Segundo consta no boletim de ocorrência/BO, a vítima recebeu ligação de uma suposta funcionária de instituição financeira informando-lhe acerca de tentativa de golpe envolvendo sua conta corrente.
 
A atendente ainda orientou para realizar ligação para o 0800 disponível na parte posterior do cartão, o que deu ainda mais legitimidade à ligação. Durante o contato com o gerente da instituição financeira em que realizava suas movimentações rotineiras, foi-lhe solicitado o protocolo da ligação. Contudo, nesse meio tempo, a vítima recebeu através do WhatsApp um número para que pudesse entrar em contato com a Federação Brasileira de Bancos /Febraban e verificasse a situação de sua conta bancária.
 
Sem antes retornar o contato com o 0800, a vítima realizou ligação para o número fornecido através do WhatsApp, sendo atendido por suposta atendente que lhe solicitou PIX no valor de R$ 5 mil. Este valor seria utilizado para constatar a regularidade da conta e posteriormente seria estornado. Após realizar a transferência, a vítima fez contato com sua agência bancária e descobriu ter sido vítima de um golpe.
 
Mais uma vez, importante se faz evidenciar a engenhosidade dos estelionatários na prática desse tipo de golpe.
 
A solicitação da suposta atendente que a vítima realizasse o contato através do 0800 descrito na parte posterior de seu cartão lhe permitiu confiar na informação e, a partir daí, ser envolvida na fraude.
 
Alerta da PM – Sempre busque realizar contatos através de números oficiais nos sites verificados das instituições financeiras e, sendo possível, na própria agência.
 
Procure sempre a Polícia Militar, seja para tirar dúvidas ou fazer o registro do boletim de ocorrência.
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